Términos y condiciones

Bases y condiciones

Bienvenidos a www.casadanielapy.com(el “Sitio”) de Casa Daniela, con RUC Nº 1437469-2, con domicilio en Avda. Gral. Aquino e/ Avda. Sudamericana y Monte Alto, Luque, Paraguay, cuyos datos de contacto son el 021 644402

A continuación se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (el “Servicio” y los “Términos y Condiciones” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) y CASA DANIELA, el cual será considerado como la copia electrónica del contrato entre las partes.

CASA DANIELA recomienda especialmente guardar una copia impresa de los Términos y Condiciones de uso al ingresar al Sitio. El Usuario declara saber, conocer y aceptar estos Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el sitio.

La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso.

En caso de no aceptar las Condiciones de Uso, o cualquier cambio o modificación de las mismas, no deberá continuar utilizando el Sitio.

Los contratos celebrados por vía electrónica producirán los efectos previstos por el ordenamiento jurídico para los contratos y escritos.

Los Términos y Condiciones representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estos Términos y Condiciones son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan.

Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

La inacción de CASA DANIELA con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de CASA DANIELA con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.

Modificaciones en los términos y condiciones.

En caso de que estos Términos y Condiciones sean modificados, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión.

Toda vez que por tratarse de un sitio web abierto a los clientes en general, CASA DANIELA carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma los Términos y Condiciones con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

Naturaleza del servicio y destino del Sitio.

El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual de compra para el acceso de los Usuarios a la variedad de productos de la tienda de CASA DANIELA. En el Sitio encontrará el catálogo de productos de la tienda de CASA DANIELA, con la descripción y características de los productos, sus precios, imágenes y disponibilidad. Los métodos de pago y envío serán acordados a través de comunicación vía Whatsapp o llamada telefónica, que estarán sujetas a disponibilidad de entrega de los bienes adquiridos.

El Sitio cuenta con atributos de accesibilidad, usabilidad y navegabilidad conforme a las normas y estándares internacionales.

Usuarios que pueden utilizar los servicios del Sitio.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma a estos Términos y Condiciones.

Uso de los servicios.

El Usuario, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual, comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio, siendo a su vez enteramente responsable frente a CASA DANIELA por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle, incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc.

El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) los Términos y Condiciones y (b) cualquier norma o regulación aplicable, ya sea de índole municipal, o nacional, incluyendo pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, etc.

El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Usuario para acceder a los Servicios del Sitio.

El registro y consignación de los datos personales en nuestro sitio web se considerará consentimiento expreso por parte del Usuario.

Ámbito de aplicación.

Estos Términos y Condiciones son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos a ser realizadas por CASA DANIELA dentro de la República del Paraguay.

La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario de los presentes Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, registrándose como Usuario o ingresando como “invitado”, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de los Términos y Condiciones, no utilice el Sitio.

Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estos Términos y Condiciones.

Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con CASA DANIELA un contrato de compraventa de mercadería.

Precios.

Todos los precios se encuentran en moneda nacional (guaraní) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Los precios de los productos ofrecidos en www.casadanielapy.com se facturarán con el valor ofrecido en nuestra tienda física al momento de cerrar la compra.

CASA DANIELA se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, sin embargo, pueden ocurrir errores involuntarios. En caso que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, CASA DANIELA tendrá el derecho de corregir la orden, facturando el precio vigente en nuestra tienda al momento de la compra o bien de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados si existiesen. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.

Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales según el caso.

Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de CASA DANIELA, las promociones no son acumulativas unas con otras.

Orden de compra correspondiente a cada pedido.

El Usuario deberá formular su pedido comunicándose con Casa Daniela luego de recorrer virtualmente las secciones de la tienda, escogiendo los productos que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea adquirir.

Durante la compra tendrá la oportunidad de revisar su pedido, añadir o quitar ítems, o de anularlo por completo.

Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra, según las políticas establecidas por CASA DANIELA, situación que se le notificará durante el proceso de compra.

Luego de seleccionar los productos, el usuario deberá completar sus datos personales para continuar con la compra, momento en el cual podrá identificar y corregir errores en la introducción de datos antes de efectuar la transacción. Así mismo podrá editar o actualizar los datos consignados con anterioridad. En caso de que el usuario se percate del error con posterioridad a la compra, podrá advertir de esta situación a uno de nuestros agentes e igualmente corregir el error.

Una vez confirmado el pedido, el Usuario recibirá una confirmación de su compra en el que constarán el o los productos adquiridos, el o los precios, métodos de envío, y los datos personales consignados para la transacción. CASA DANIELA archivará este mismo documento de manera digital o solicitando el mismo a los agentes de atención al cliente.

Aceptación de pedidos.

Tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado un pedido por el Usuario, por distintas razones CASA DANIELA no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario.

Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en las respectivas secciones; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios, entre otros. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información adicional o realizar verificaciones antes de aceptar cualquier pedido.

Si se cancela todo o parte de su pedido, o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted.

CASA DANIELA, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al Usuario la decisión.

Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock existente. Debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock o modificaciones de precio. En caso de darse esta situación, unos de nuestros agentes se pondrá en contacto para hacerle saber el inconveniente y ofrecerle alternativas a su pedido.

Límites de cantidad de productos.

CASA DANIELA se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito, y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.

Medios de pago.

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras a nivel nacional:

• Transferencias Bancarias.
• Efectivo contra entrega.
• Giros Tigo.

Es derecho de CASA DANIELA la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Se aclara que en los casos de pago en vía Giros Tigo y de transferencias bancarias, el pedido se preparará una vez confirmado el pago, por lo que los plazos de entrega podrán verse afectados.

Facturación.

Dependiendo de la condición de venta, se emitirán facturas contado o crédito. Las facturas serán entregadas junto con las mercaderías adquiridas.

Si Usted necesita discriminar IVA, deberá registrar sus datos fiscales antes de confirmar el pedido, en el formulario destinado a tal fin. CASA DANIELA es agente de retención, por lo que pueden surgir casos en los que se incluyan percepciones, tasas y/o impuestos fijados por las autoridades competentes, en la facturación a responsables inscriptos.

Las facturas de las transacciones están archivadas en la Casa Central de CASA DANIELA y a disposición del cliente interesado por el plazo establecido en la Ley (5 años).

Modo, condiciones, plazo y responsabilidad por la entrega del producto.

Una vez que un pedido haya quedado confirmado, el Usuario recibirá un mensaje de confirmación. Posteriormente, el equipo de CASA DANIELA preparará el pedido junto con su factura confeccionada, y salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de CASA DANIELA, que le serán debidamente comunicados, recibirá otro mensaje confirmando que el pedido se está alistando para su entrega. Si el Usuario no recibe ninguna de las notificaciones vía mensaje deberá contactarse vía WhatsApp con el Centro de Atención al Cliente CASA DANIELA a fin de constatar que no hubo errores.

Actualmente el Usuario dispone de envíos a domicilio operados por Casa Daniela, la cual contactará con el titular, o bien con una persona autorizada para coordinar el día y la hora de entrega del pedido.

El Usuario podrá designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio.

En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que recibe el pedido deberá exhibir su documento de identidad y suscribir el remito y/o el comprobante de pago correspondiente.
La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración expresa de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia.
Las entregas se realizarán de Lunes a Sábados de 9:00hs a 18:00hs en el domicilio indicado por el Usuario. Los domingos y días festivos no se realizarán entregas, por lo tanto, para los plazos otorgados se deberá tener en cuenta solo días hábiles. En todos los casos, el tiempo estimado de entrega será comunicado al momento de la compra, y la fecha real de entrega se coordinará con el Usuario, una vez que el pedido esté listo para su envío. El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen de hasta 72 horas.
El plazo para el cumplimiento se computará a partir del día hábil siguiente en que el usuario haya recibido el acuso de recibo de CASA DANIELA. En caso de que por dificultades imprevistas, Casa Daniela no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos se le comunicará y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sin número de variables ajenas al control de CASA DANIELA.
En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este, en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega, sin que se computen los días de retraso como imputables a CASA DANIELA. En estos casos, el usuario puede comunicarse vía WhatsApp al Centro de Atención al Cliente.
Si la persona autorizada a recibir no se encuentra durante el horario establecido de entrega, el pedido no será entregado y se realizarán hasta un intento más en los días siguientes. Una vez realizados los intentos, los productos se podrán retirar del local de Casa Daniela por un plazo de 2 días hábiles. Una vez transcurrido dicho plazo sin que el Usuario se haya presentado a retirar los productos, ni haya contactado con el Centro de Atención al Cliente al efecto de coordinar el retiro, se considerará que ha renunciado expresamente al producto a favor de CASA DANIELA, sin nada que reclamar.

Costos de entrega.

En cuanto al costo de entrega, CASA DANIELA ofrece entregas gratuitas a varias ciudades del país, pudiendo esta condición modificarse en cualquier momento. De ser este el caso, el costo de envío será informado en la etapa del proceso de compra, previa a la confirmación de su pedido.

Los costos de envío dependen de los productos comprados (precio, peso, volumen) y el destino de entrega. Puede ser verificado por el cliente antes de concretar su compra. 

La confirmación del pedido implicará la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio.

Cancelación de contrato y acceso a los términos del mismo.

Estos Términos y Condiciones implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario use los servicios del Sitio, y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado, ya sea por el Usuario o por CASA DANIELA. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, evitando el uso de este Sitio.
El Usuario podrá cancelar el contrato de adquisición de bienes en caso que no haya confirmado la compra. Confirmada la compra, deberá escribir un mensaje al Whatsapp de Casa Daniela para ejercer su derecho de retracto y solicitar la reversión de la compra.
Se aclara que el Usuario tendrá a disposición un acceso a estos Términos y Condiciones en todo momento de las condiciones que rigen este contrato.
CASA DANIELA también puede rescindir este contrato en cualquier momento, siendo válida la notificación de tal rescisión vía Whatsapp o llamada al número que el Usuario haya suministrado. CASA DANIELA podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente, dar de baja este Sitio.

Imposibilidad de cumplimiento de contrato.

En caso que CASA DANIELA se encuentre imposibilitado de cumplir con el contrato, cualquiera sea el motivo, el Usuario será informado cuanto antes dentro del plazo establecido para la entrega del bien. CASA DANIELA reembolsará al Usuario la suma abonada, de acuerdo a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

Sustitución del producto.

De no hallarse disponible el bien adquirido, se informará dicha situación al Usuario, ofreciéndole productos de características similares al del solicitado. El Usuario deberá expresar su aceptación a uno de los productos ofrecidos, caso contrario podrá ejercer su derecho de retracto.

Cambio de Productos.

El cambio de productos tendrá lugar únicamente cuando se deba a la discrepancia comprobada entre lo solicitado y lo entregado. El Usuario deberá solicitar el reemplazo del producto dentro de 24 horas siguientes a la fecha de la entrega del mismo. Para ello deberá escribir al whatsapp solicitando el cambio.

Si el producto a ser cambiado ya no está disponible, el Usuario deberá elegir entre:

1. El cambio por otro producto disponible similar;
2. La reversión de la compra, siempre y cuando sea dentro de los 24 horas luego de realizada la transacción.

El plazo para que CASA DANIELA ejecute el cambio será de hasta 30 (treinta) días hábiles.

Devolución y reversión de compras realizadas.

En caso de que el Usuario desee reversar una compra efectuada, deberá escribir al whatsapp, y seguir las instrucciones necesarias para la correcta identificación y posterior entrega del bien. El Usuario deberá retornar el producto en un plazo máximo de 24 horas hábiles a partir de la recepción del producto, y siempre que el producto no hubiese sido utilizado ni sufrido deterioro.
Al realizarse la devolución del producto, solo se aceptarán aquellos que sean entregados en su empaque original con todos los manuales, accesorios, etiquetas y sellos de seguridad intactos, sin uso; acompañado de la factura de compra, según corresponda.
En caso de realizarse cancelación de la compra, el monto total abonado, menos los gastos que esto pueda generar, serán reembolsados por el mismo método en que se realizó el pago, de acuerdo a nuestra política de reembolso expuesta en estos Términos y Condiciones.
Los productos devueltos serán retirados por la empresa Casa Daniela asumiendo el Usuario el costo de los mismos, a ser abonados al retirar, o bien podrán ser acercados directamente por el Usuario al local CASA DANIELA.

La devolución no aplica en los siguientes casos:

• El producto fue usado.
• La caja se encuentra rayada, con golpes, sucia, mojada o con otra forma de maltrato.
• La caja no sea original o se encuentre abierta.
• El producto incluya una leyenda "Sin Devolución".
• El producto fue vendido en tiempo de promoción.

Derecho de retracto.

El derecho de Retracto del Cliente no podrá ejercerse en los siguientes casos, conforme a la Ley No. 4868/13 de Comercio Electrónico:

1. Cuando los artículos hayan sido elaborados de acuerdo a las especificaciones provistas por el Consumidor o Usuario o cuando aquéllos hayan sido personalizados;
2. productos que por sus características no puedan ser devueltos o que se deterioren rápidamente;
3. las grabaciones de audio, video o el software cuyas envolturas han sido abiertas por el Consumidor o Usuario, salvo que su contenido fuera distinto al indicado en la envoltura;

Antes de realizar la compra de los productos en promoción, favor leer todas las condiciones, y si tiene alguna duda nos puede escribir al whatsapp.

Política de reembolsos.

En caso de realizarse cancelación de la compra, ya sea porque el usuario ejerció su derecho de retracto, por la devolución del producto por no tratarse de lo contratado, o porque CASA DANIELA no pudo cumplir las condiciones iniciales del contrato por cualquier motivo, el monto total abonado por el Usuario será reembolsado por el mismo método en que se realizó el pago, en un plazo de hasta 30 (treinta) días. Este plazo podría verse incrementado dependiendo de la forma de pago empleada por el Usuario.
Si su pago fue por tarjeta de crédito o débito, el reembolso o cancelación del cargo se hará a la misma tarjeta de crédito o débito con que realizó el pago. Este trámite puede tardar hasta 15 días hábiles según las políticas de los bancos emisores de tarjetas.
El reembolso tendrá lugar siempre y cuando el Usuario haya realizado su reclamo en el plazo máximo de 24 horas hábiles de recibido el pedido o de realizado el mismo. Se exime a CASA DANIELA de la obligación de reembolso para los reclamos realizados con posterioridad al plazo señalado.
En el caso de devolución de productos, una vez recibido el producto y verificado que cumple con los requisitos establecidos, procederemos al reembolso.
Los productos adquiridos en promoción/descuento, no serán cambiados ni reembolsados.

Descripciones e imágenes de productos.

CASA DANIELA intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores.
En caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a solicitar el reemplazo del producto dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la fecha de entrega del mismo, pudiendo seguir los lineamientos del cambio, devolución de producto o retracto en estos Términos y Condiciones.
En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto, fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios.
La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto.
Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio.
CASA DANIELA recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea, lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con Casa Daniela.

Riesgos del producto.

Todos los productos cuentan con sus respectivos manuales del usuario, el cual debe ser leído detenidamente por el comprador previo a la utilización del producto, con el fin de evitar daños personales y materiales.

Operatividad y seguridad del sitio.

El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio, ni usar alguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por CASA DANIELA.
Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera, o que interrumpa, o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los servicios del Sitio, o los servidores y redes conectados al mismo.

Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:

• Acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder.
• Tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.
• Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”), etc. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. CASA DANIELA investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los que participen en esas violaciones.

El usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio, o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que CASA DANIELA hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores web de terceros disponibles para el público en general.
El Usuario ocasional del Sitio acepta y reconoce expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculado con lo referido anteriormente, y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio, tienen entidad suficiente para causar a CASA DANIELA considerables daños y perjuicios, incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

Datos personales.

Al registrarse como Usuario de nuestra base de datos, suministrará información que a criterio de CASA DANIELA resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de CASA DANIELA, realizar acciones de marketing y publicidad.
Para el caso de que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que CASA DANIELA podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a CASA DANIELA e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. CASA DANIELA no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. CASA DANIELA está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios.
CASA DANIELA aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Estos datos Personales están disponible para la actualización por parte del cliente desde la Opción Mi Cuenta, sobre todo si se tratase de errores en la introducción de datos antes de efectuada la compra.
CASA DANIELA no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico, más que en los casos estipulados en el punto “Aceptación de Pedidos”.
De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial. En caso de error en la carga de datos, el Usuario tendrá la posibilidad de rectificar, actualizar o solicitar el retiro de los mismos de su cuenta personal comunicándose al whatsapp de Casa Daniela.

Contraseñas y seguridad de la cuenta del Usuario.

Por medio de la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable ante CASA DANIELA de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio.
El Usuario deberá notificar de inmediato a CASA DANIELA cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de CASA DANIELA debiendo especificar en ambos casos, y en detalle, toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.
Se aclara que el sitio utiliza Certificado de Seguridad, por lo que todas las páginas y actuaciones de la misma se encuentran cifradas antes de transmitirse por internet. El cifrado dificulta que personas no autorizadas vean la información que viaja entre sistemas.

Publicidad.

CASA DANIELA se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguidos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos.
Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.
Las comunicaciones comerciales y ofertas promocionales por vía electrónica se regirán por la Ley de Comercio Electrónico.
El usuario tendrá la opción de desuscribirse de las promociones vía correo electrónico. No así de los contactos realizados en el marco de una compra.

Referencias a terceros.

Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por CASA DANIELA respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. CASA DANIELA no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros.
Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Derechos de Marca, Publicidad y Propiedad Intelectual.

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Sitio Web, sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de CASA DANIELA, y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.
En el caso de que algún contenido sea divulgado o hecho público en violación a los Derechos de Propiedad Intelectual de algún tercero, éste podrá solicitar a los proveedores que han hecho posible esta divulgación, que los mismos retiren dicho contenido de la Red de Internet.

Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades.

Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio.
No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal.
El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario del Sitio, y acepta mantener indemne a CASA DANIELA, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio, o por la violación de los presentes Términos y Condiciones y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.

Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones.

Este contrato será gobernado y se interpretará según la legislación vigente en la República del Paraguay.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la Mediación y Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación Paraguay (CAMP), dependiente de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios de Paraguay, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho Centro. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad de Asunción por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato, aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad de Asunción o de la República del Paraguay; y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
Adicionalmente, se deja expresa constancia que el Cliente, a su exclusiva opción, podrá solicitar la Mediación del Ministerio de Industria y Comercio, como Autoridad de Aplicación de las leyes de Comercio Electrónico y de Defensa del Consumidor.

Legislación vigente: La Ley Nº 4.868/13 y su Decreto Reglamentario Nº 1.165/14. Además de la Ley Nº 1.334/98.
Autoridad de Aplicación: Ministerio de Industria y Comercio. (http://www.mic.gov.py - consultas@mic.gov.py)
Autoridad de Respaldo: Secretaría de Defensa del Consumidor y el usuario. (http://www.sedeco.gov.py - reclamos@sedeco.gov.py)

Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a CASA DANIELA deberán ser dirigidas al local de Casa Daniela, donde queda constituido el domicilio.
En relación a dudas sobre los Términos y Condiciones o demás políticas y principios que rigen el Sitio, el Usuario podrá efectuar las consultas que estime válidas, comunicándose vía WhatsApp al teléfono del Centro de Atención al Cliente de CASA DANIELA de Lunes a Viernes de 08:00hs a 18:00hs, Sábados de 08:00hs. a 12:00hs.